为切实提升政务服务效能，优化营商环境，有效应对业务办理高峰期群众等待时间长、窗口负荷不均等问题，行政许可窗口推出“潮汐窗口”服务模式。一是创新举措，灵活应对办事高峰。以往，在证照集中换发期等阶段性集中业务或政策调整引发的集中申报等突发性业务办理时期，办事群众排起长队，窗口压力巨大。如今，在高峰时段开启潮汐窗口，增配业务骨干，有效分流办事人群，让群众办事不再久等。二是优化服务，提升群众办事体验。潮汐窗口不仅是窗口数量的增加，更是服务质量的提升。增开的窗口实行“即来即办、高效服务”，工作人员以专业的业务能力和热情的服务态度，快速处理各类业务。办事群众普遍反映，现在办事流程更加顺畅，等待时间大幅缩短，对窗口的服务满意度显著提高。三是强化管理，确保服务规范有序。为保障潮汐窗口的高效运行，建立完善的管理机制。加强对窗口工作人员的业务培训，确保熟悉各类业务办理流程。同时，严格监督窗口服务质量，对办理业务的各个环节进行跟踪，及时发现并解决问题。