一、总体情况

2019年，在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻实施《条例》、《办法》、《邵武市人民政府办公室关于印发邵武市2019年政务公开工作主要任务的通知》（邵政办〔2019〕48号）文件要求，结合机构改革后的职责调整变化情况，进一步整合服务渠道和服务资源，分类聚合业务、切实解决一批群众关心的疑难问题。全面系统的推进信息公开工作，做到了主动定期发布公开信息、及时受理依申请公开信息，切实提高了信访工作的公信力和透明度。

（一）2019年政府信息公开工作基本情况，主要亮点和成效

1.推进政务运行公开透明

严格落实《关于全面推进全市政务公开工作的实施意见》的相关要求，对于重要规划、财政预决算、重大建设项目、社会公益事业等重点领域均按要求予以公开。按照信访事项办理“可跟踪、可督办、可查询、可评价”和《信访事项办理群众满意度评价工作暂行办法》的要求，在不涉及信访人隐私的基础上,所有信访事项办理过程及答复结果均在互联网上公开发布,信访人及公众均可参与评价,对于涉及信访人隐私的部分信访件也采用对个人公开的方式在互联网上予以公开,信访人可使用相应的查询密码进行查询、评价。

2.强化政策解读和回应关切

建立了主要负责人定期带头宣讲政策机制，突出新闻发布制度在舆情应对中的权威作用。主要负责人履行“第一解读人和责任人”职责，充分利用新闻发布会、政策吹风会、新闻媒体采访和撰写发表解读文章等方式，主动回应社会关切。

3.加强公开平台建设

突出我局微信公众号、信访信息系统等新媒体的优势，加强信息发布，及时发布权威政务信息。 建立健全与新闻宣传、互联网信息监管、政府应急等部门的快速反应和协调联动机制，加强与有关媒体和网站的沟通，扩大回应信息的传播范围。

4.加强公开平台建设

加强门户网站与信访信息系统的融合对接，在邵武市人民政府官网首页设置“网上信访”专栏，开通我局微信公众号，搭建微信信访平台，健全信息发布审核机制，实时精准推送政务信息，拓宽群众诉求渠道，强化互动和服务功能。

（二）2019年政务公开工作部署和落实情况

一是建立政务公开工作机制。我局成立了以局长韦德煌同志为组长，分管领导吴秋香为副组长，各相关股室负责人为成员的局政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责政务公开日常工作。

二是统筹谋划推进。我局定期组织召开务虚会，分析研究工作，认真学习《邵武市人民政府办公室关于印发邵武市2019年

政务公开工作主要任务的通知》，分解任务，创新举措，统筹推进。

三是加强政府信息公开管理。建立信息公开保密审查机制和政府信息源头管理机制（主动公开、依申请公开等机制），完善其他信息公开基本制度等，严格开展信息保密审查及内容审查，检查链接的有效性。

（三）公开制度建设情况，工作组织、机构、人员情况，工作经费投入情况

根据市政府关于信息工作要求，市信访局成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，信访项目组各组组长、各股室负责人为组员的政府信息公开工作领导小组，同时配备了1名兼职政府信息公开工作人员，政府信息公开工作运行正常，相关工作均顺利开展。同时，市信访局主动作为，制定政务公开工作制度，明确经费保障，划拨专项经费用于政府信息公开所需的各项经费投入，切实做好信息公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难

存在公开范围狭窄，目前还仅限于每月15日的市领导接访日还有一些财务报表，内容单一，总量不多的问题。

（二）具体解决办法和改进措施

我们将针对薄弱环节，逐步补足短板，一是提高政治站位，局长任政府信访公开工作组长；二是提高信息公开工作总量，细化分工，理清责任；三是加强学习教育，加强工作主动对接，进一步提升信息质量水平。

　六、其他需要报告的事项

2019年，我局按照要求专门设立了政府信息公开专栏，定时公布年度计划，每月15日“领导接待日”工作安排、巡察工作公示、财务相关报表等内容，群众足不出户就能了解信访局的工作安排和动态，方便了广大群众。