1月上旬，吴家塘镇安置房小区九旬高龄熊奶奶在家摔倒后头部受伤，流血不止。家属情急之下第一时间拨通了网格员的求助电话。接到求助后，辖区网格员与乡村医生迅速携带急救箱赶赴现场。

到达现场后，乡村医生立即对熊奶奶进行初步检查，确认老人意识清醒，但头部伤口较深、出血持续，便迅速开展止血、消毒、包扎等应急处理。为保障治疗效果，网格员与医生联系卫生院通过绿色通道转诊至上级医院进一步治疗。考虑到熊奶奶年事已高、行动不便，卫生院第二团队家庭医生江医生选择上门进行换药。换药期间，江医生仔细查看伤口愈合进度，耐心指导家属做好日常护理，并结合老人身体状况开展健康宣教，叮嘱家属注意老人饮食营养与休息，做好防护避免伤口感染，用细致服务守护老人健康。

下一步，吴家塘镇“4+N”全民健康医防融合网格化服务团队将继续优化服务流程，扩大服务覆盖面，让更多群众享受到便捷、优质的健康服务，切实打通健康保障“最后一公里”。